Câmeras acopladas no uniforme buscam trazer maior transparência na atuação dos agentes.

Publicado: 14/02/2022

Foto: Diário dos Trilhos

A partir desta segunda-feira, 14 de fevereiro de 2022, os agentes de segurança das concessionárias ViaQuatro e ViaMobilidade, operadoras das linhas 4-Amarela e 5-Lilás respectivamente, passam a utilizar as chamadas bodycams, câmeras corporais que gravam toda a atuação destes profissionais.

Segundo informações das empresas, pelo menos um agente de cada dupla de seguranças estará com o equipamento,e deverá deixar ele sempre em “stand by”, ou seja, disponível para pronto uso, já que deve ser acionada obrigatoriamente no momento de qualquer abordagem.

Ao longo das duas linhas, pontos com uma base para descarregamento das imagens gravadas, estarão em operação, com o envio sendo realizado ao CCO (Centro de Controle Operacional), que seguirá as normas de sigilo e privacidade dos dados.

“A chegada das bodycams às concessionárias mostra a preocupação e o respeito que a ViaQuatro e a ViaMobilidade têm para com seus passageiros e colaboradores”, diz Maurício Dimitrov, diretor das concessionárias. “É mais um recurso no aprimoramento constante da prestação dos serviços, o que permitirá inovar em estratégias de atendimento”, completa.

As concessionárias adotam o mesmo modelo já usado pelo Metrô de São Paulo que ainda em 2020 começou a implantar os equipamentos para uso dos seus seguranças.

Saiba mais: https://diariodostrilhos.com/2020/07/31/segurancas-do-metro-vao-usar-cameras-no-uniforme/

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