Benefício assegurado, é válido para a noite e madrugada
Publicado: 15/06/2025 às 15h01
Ao utilizar os ônibus na cidade de São paulo, pessoas idosas e mulheres têm um benefício adicional, visando uma maior segurança e comodidade nos horários de maior vulnerabilidade, o de descer fora do ponto.
Segundo informado pela SPTrans, todos os dias das 22h até 5h do dia seguinte, este público pode solicitar ao motorista para desembarcar fora do local indicado (ponto).
Este direito é garantido por meio da lei municipal nº 16.490/16 e busca dar maior segurança também a essas pessoas, uma vez que nesta faixa de horário, poucas pessoas circulam pelas ruas.
Um ponto importante é que apesar de ter o direito de descer fora do ponto, o motorista não pode mudar o seu itinerário, ou seja, sair da rota de sua linha para atender este pedido.
Outra orientação da SPTrans é consultar antes de sair para o seu destino, os itinerários dos ônibus para encontrar a melhor opção. (sptrans.com.br/busca-de-itinerarios).
Caso o pedido não for cumprido, o passageiro deve anotar o número da linha, horário, sentido, prefixo do veículo e maiores informações para formalizar uma reclamação no site da SPTrans ou via telefone 156.
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Mulheres e idosos podem descer fora do ponto em São Paulo
