Atendimento ocorre por via única entre Jurubatuba e Bruno Covas/Mendes-Vila Natal neste sábado (2).
Publicado: 02/09/2023
O primeiro dia de uso do The Town pelo público na Linha 9-Esmeralda registra problemas. Desde às 10h deste sábado, 2 de setembro de 2023, parte da linha é atendida pelo sistema do Plano de Apoio entre Empresas em Situação de Emergência (PAESE).
De acordo com ViaMobilidade, uma falha no sistema de energia nas proximidades da estação Autódromo, justamente onde as pessoas devem desembarcar, prejudica a velocidade dos trens.
Entre Jurubatuba a Bruno Covas/Mendes-Vila Natal a operação é por única via, portanto com intervalos maiores. Foram solicitados 32 ônibus para atender os passageiros do serviço comum.
Já quem optou pelo semi expresso de R$ 15 ou expresso de R$ 40, não notaram mudanças a princípio.
Ao menos dois trens foram esvaziados fora da estação com ajuda de passageiros.
Na nota enviada pela concessionária, a empresa diz que atua para resolver o problema.
“Devido à falha no sistema elétrico registrada às 10h10, a Linha 9-Esmeralda opera em via única no trecho entre Jurubatuba e Bruno Covas – Mendes Vila Natal. Isso causa maiores intervalos e velocidade reduzida ao longo de toda linha. Para dar suporte na operação, 32 ônibus do sistema PAESE foram acionados para atender este trecho. Técnicos da ViaMobilidade atuam no momento para normalizar a situação. Passageiros de dois trens foram evacuados e seguiram em outra composição. As estações estão com apoio de Agentes de Atendimento e Segurança (AAS) e emitindo avisos sonoros. Causa da ocorrência em apuração.”
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Falha ativa PAESE na Linha 9-Esmeralda no primeiro dia de The Town
