Problema foi relatado por passageiros em rede social, mas a CPTM não comunicou o problema.
Publicado: 02/07/2020
Na noite da quarta-feira, 01 de julho, a Linha 7-Rubi registrou pelo menos dois problemas que alteraram a circulação dos trens, aumentaram o tempo de viagem, porém não foram informadas pela CPTM.
Pouco antes das 21h, uma locomotiva quebrou entre as estações Jaraguá e Vila Aurora, fazendo que por algum período os trens operassem com maiores intervalos, aumentando o tempo de parada nas estações.
Um passageiro relatou ao Diário que levou 1h20 minutos de Luz a Francisco Morato, percurso geralmente feito em menos de uma hora.
Houve alterações pelo menos até às 23h30, mas nas redes sociais, estações e trens não houve qualquer informação por parte da companhia.
A CPTM em resposta ao questionamento feito pelo Diário dos Trilhos, disse que não houve impactos na circulação dos trens e que sempre que um problema causa alterações no tempo de viagem, este é comunicado para os passageiros pelos canais oficiais, sistema de alto falantes em trens e estações.