A medida entra em vigor a partir do dia 26 e eliminará no começo e final da operação, uma opção de atendimento ao passageiro que precisa comprar sua passagem.
Publicado: 20/03/2025 às 12h01
O Metrô de São Paulo informou que a partir de 26 de março, dez estações da Linha 3-Vermelha terão o horário de funcionamento de suas bilheterias alterado, passando a atender das 6h às 22h.
Isto significa que das 4h40 até às seis da manhã e das 22h até meia noite, portanto, mais de três horas por dia, estes espaços ficam fechados, podendo gerar dificuldades aos passageiros.
A mudança será nas bilheterias das estações: República, Anhangabaú, Sé, Bresser-Mooca, Tatuapé, Carrão-Assaí, Penha-Lojas Besni, Vila Matilde, Guilhermina-Esperança e Patriarca-Vila Ré. Continuam operando no horário habitual, das 4h40 à meia-noite, as bilheterias das estações Palmeiras-Barra Funda, Corinthians-Itaquera e Artur Alvim.
Estas dez paradas se juntam às estações Marechal Deodoro, Santa Cecília, Pedro II e Brás já têm as bilheterias funcionando das 6h às 22h, desde o início de 2024.
De acordo com o Metrô, a iniciativa quer incentivar o passageiro a utilizar meios digitais para comprar a passagem, como o aplicativo TOP, máquinas de autoatendimento e a rede credenciada.
No começo de janeiro deste ano a companhia aplicou a mesma medida em estações das linhas 1-Azul e 15-Prata.
Entretanto, mesmo que seja um número pequeno das pessoas que no final ou começo da operação utilizem as bilheterias, no qual de acordo com o Metrô, são 0,4% dos passageiros impactados, essas serão agora forçadas a buscar uso de outras formas de pagamento.
Além disso, com o fechamento neste horário, uma escala a menos de trabalho é necessária, ficando as equipes podendo trabalhar, por exemplo, das 6h até 14h e das 14h até 22h, representando uma diminuição nos custos da empresa terceirizada, uma vez que funcionários do Metrô não atuam na venda dos bilhetes.
Opções para compra da passagem
Os passageiros ao acessar uma estação do Metrô contam com as seguintes opções de compra disponíveis:
Aplicativo TOP: disponível para Android e iOS.
WhatsApp: Enviar mensagem para (11) 3888-2200 (pagamento via Pix).
Máquinas de autoatendimento: Aceitam cartões de débito.
Rede Credenciada: Relação disponível no site www.boradetop.com.br.
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