Trens operam com velocidade reduzida desde antes das oito da manhã.
Publicado: 17/05/2024 – Atualizado às 11h26
Uma falha elétrica prejudica o atendimento aos passageiros da Linha 5-Lilás de metrô na manhã desta sexta-feira, 17 de maio de 2024.
Segundo a ViaMobilidade, o problema começou às 07h58 na região da estação Chácara Klabin, deixando o trecho dessa parada até Eucaliptos com maiores intervalos e velocidade reduzida.
A empresa afirma que no sistema de som dos trens e estações os passageiros são informados do problema, mas nos seus canais oficiais, apenas às 8h23, ou seja, mais de 20 minutos do problema que finalmente foi comunicado.
Equipes de manutenção atuam no ponto de problema para normalizar o atendimento em toda a linha de Capão a Klabin. Veja a seguir a nota da concessionária.
Em nota, a concessionária informou que o atendimento voltou ao normal antes das 10h30.
“A Linha 5-Lilás opera normalmente. De 7h58 às 10h16, os trens circularam com velocidade reduzida e maiores intervalos entre as estações Eucaliptos e Chácara Klabin devido à falha elétrica. Técnicos da ViaMobilidade detectaram falha em sala técnica e atuam para resolver a questão, sem prejuízo à circulação. Os passageiros foram orientados pelos AAS (Agentes de Atendimento e Segurança) e alertados por avisos sonoros nos trens e nas estações.”
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Falha afeta operação da Linha 5-Lilás nesta sexta (17)
