Situação do momento nas linhas da concessionária e também do Metrô e CPTM ficam a vista do passageiro.
Publicado: 05/03/2024
As concessionárias ViaQuatro e ViaMobilidade, operadoras das linhas 4-Amarela e 5-Lilás respectivamente, anunciaram nesta terça-feira, 5 de março de 2024, a instalação de novos paineis informativos.
Presente em 19 estações (veja quais abaixo), as telas posicionadas antes dos bloqueios (catracas), apresentam aos passageiros informações sobre a situação atual das linhas de trens e metrôs.
São detalhes que podem influenciar na decisão da pessoa de embarcar ou não, com mensagens dizendo por exemplo, se determinada linha está paralisada, com operação parcial, operação normal ou velocidade reduzida por determinado motivo.
Pela Linha 4-Amarela, o serviço será disponibilizado nas estações Vila Sônia-Professora Elisabeth Tenreiro, São Paulo-Morumbi, Pinheiros, Faria Lima e Higienópolis-Mackenzie. Enquanto isso, na Linha 5-Lilás, os monitores estarão à disposição das pessoas, antes das catracas, nas estações Capão Redondo, Campo Limpo, Vila das Belezas, Giovanni Gronchi, Santo Amaro, Largo Treze, Adolfo Pinheiro, Borba Gato, Brooklin, Campo Belo, Eucaliptos, AACD-Servidor, Hospital São Paulo e Santa Cruz.
A informação será também disponibilizada antes da saída das catracas, ampliando o atendimento para o desembarque. Isso permite que, em caso de eventual anormalidade em qualquer linha do sistema sobre os trilhos, os clientes possam remanejar horários ou até mesmo optar por alternativas de transporte naquele momento.
“Enxergamos a tecnologia como aliada, sempre pensando o que podemos aprimorar no serviço prestado aos passageiros. Nesse caso, a ferramenta agrega transparência da informação e orientação aos nossos clientes”, destaca o diretor das concessionárias, Antonio Marcio Barros Silva.
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Linhas 4-Amarela e 5-Lilás ganham monitores para exibir informações sobre a operação
