Bloqueios estavam debitando dos cartões o valor antigo de R$ 4,40
Publicado: 23/01/2024
O Metrô de São Paulo interditou parte das catracas da estação Oratório da Linha 15-Prata em razão de problemas na cobrança do valor da tarifa para o embarque.
A informação foi divulgada pela TV Globo no Jornal Bom Dia SP nesta terça-feira, 23 de janeiro de 2024, que esteve no local.
Na entrada, 4 dos 10 bloqueios utilizados para entrada e saída dos passageiros estavam desativados, impedindo a passagem das pessoas por eles.
O motivo é que nesses bloqueios a tarifa cobrada era de R$ 4,40 portanto, 60 centavos a menos em relação ao preço atual que é de cinco reais.
O valor mais alto entrou em vigor no dia 1º de janeiro sendo aplicado nas linhas de trens da CPTM e ViaMobilidade, e nas de metrô da ViaQuatro e Metrô paulista.
Em nota, o Metrô de São Paulo informou que um erro no software, ou seja, no sistema de leitura do Cartão TOP e Bilhete Único gerou a cobrança errada, necessitando uma manutenção corretiva. Apesar disso, como o local tem baixo fluxo de pessoas, o atendimento não foi prejudicado.
“Um conjunto de bloqueios (catracas) da estação Oratório da Linha 15-Prata está desativado para ajustes no software da interface de contagem de passageiros. O Metrô trabalha na alteração do programa, que vai possibilitar seu funcionamento. Lembrando que a estação tem baixa demanda e os bloqueios restantes permitem a entrada dos passageiros sem filas. Os funcionários do Metrô também monitoram o fluxo e podem auxiliar a entrada sempre que necessário.”
Foto: Reprodução TV Globo
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Catracas da estação Oratório são interditadas por cobrar tarifa errada
