Os serviços Expresso de R$ 40, semi expresso e comum foram afetados por uma falha que durou boa parte do dia.
Publicado: 03/09/2023
Quem precisou utilizar os trens da Linha 9-Esmeralda da ViaMobilidade neste sábado, 2 de setembro de 2023, tiveram uma experiência ruim devido a uma falha no sistema de energia.
O público que contava com o serviço para seguir ao festival The Town e também quem apenas desejava chegar no seu destino, enfrentaram trens lotados, velocidade reduzida e maior tempo de viagem.
Tudo começou por volta das 10h quando um pantógrafo, aparelho que encosta na rede aérea de energia e passa eletricidade ao trem, falhou e interrompeu a operação parcialmente perto da estação Autódromo.
Por conta disso, o trecho de Jurubatuba até Bruno Covas/Mendes-Vila Natal passou a operar em via singela, quando um trilho somente fica disponível para operação.
O impacto foi gigantesco e durou até o começo da noite, inclusive prejudicando os serviços especiais para os dias de shows, o semi-expresso de R$ 15,00 e expresso de R$ 40,00 que funcionaram parando no meio do caminho e com tempo maior do percurso.
Já quem utilizou os trens paradores, ou seja, o serviço comum, teve mais transtornos ainda com estações lotadas como pode ser visto na imagem abaixo.
A reportagem que estava na linha 9 presenciou inclusive quando passageiros revoltados quebraram botões de emergência de um trem e apertaram estes dispositivos, atrasando ainda mais a partida.
O sistema do Plano de Apoio entre Empresas em Situação de Emergência (PAESE) foi acionado com 32 ônibus, que enfrentaram um grande trânsito nas proximidades do Autódromo devido aos shows, o que impactou também no seu serviço.
Em nota a ViaMobilidade informou que a circulação foi normalizada após às 17h30 e que técnicos atuaram para resolver o problema, disponibilizando ônibus do PAESE para atender os passageiros.
“A Linha 9-Esmeralda opera normalmente nos dois sentidos. Entre 10h10 e 17h45, um problema na rede elétrica na região de Primavera-Interlagos gerou maiores intervalos e velocidade reduzida ao longo da linha. A operação Paese foi acionada e 32 ônibus atenderam o trecho entre Grajaú e Jurubatuba. Passageiros foram alertados por avisos sonoros nos trens e nas estações.”
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