A conta vem do Achados e Perdidos da companhia, que recebe objetos diversos, entregues por passageiros ou encontrado por funcionários.

No ano de 2019 inteiro, mais de 91 mil itens foram esquecidos nos trens e estações da CPTM. O levantamento vem do serviço do Achados e Perdidos da empresa que funciona na estação Palmeiras-Barra Funda  e armazena estes objetos até que seu dono possa aparecer.

Ao todo no ano passado, 91.668 itens foram esquecidos, sendo que 71% (65.026) eram documentos pessoais. Já os outros 29% (26.658) são diversos tipos de objetos como, rolo de tecido, carrinho de bebe, notebook, instrumentos musicais, mala de viagem, barraca de acampar, vaso sanitário, muletas, mas principalmente guarda-chuva.

Todos os objetos entregues na central ficam armazenados por até 60 dias. É neste período que os empregados atuam para achar o dono e, quando estes não são localizados, os itens são encaminhados para o Fundo Social de Solidariedade do Estado de São Paulo, entidade social mantida pelo Governo do Estado. A instituição já foi beneficiada com roupas e brinquedos entre outros. No caso dos documentos, a maioria é devolvida aos órgãos expedidores, e os cartões de banco são destruídos.

Entre as estações onde mais é perdido alguma coisa, A Luz lidera com 10.402 objetos, seguido por Palmeiras-Barra Funda e Brás com 7.276 e 7.226 respectivamente. No caso da contagem ser por linha, a Linha 8-Diamante é a primeira, ultrapassando a Linha 12-Safira que em 2018 havia sido a líder de perda de itens.  Para saber mais, veja abaixo o ranking comparativo de 2018 e 2019:

Ranking das Linhas 2019

Ranking das Linhas 2018

Se você perdeu algum objeto e acha que pode ter sido nas dependências da CPTM, procure a Central de Achados e Perdidos, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, exceto feriados, na Estação Palmeiras-Barra Funda. O contato também pode ser feito pelo telefone 0800 055-0121 ou pelo e-mail passageiro@cptm.sp.gov.br