Transtorno afetou passageiros dos trens e metrô que não conseguiam comprar seu QR Code. Publicado: 20/03/2023 Os passageiros que usam o Cartão TOP ou QR Code enfrentaram problemas para embarcar nas estações de trem e metrô na manhã desta segunda-feira, 20 de março de 2023. O motivo foi uma falha no sistema da Autopass, responsável pelo serviço o que impossibilitou […]
Entretanto, a gestão de Ricardo Nunes quer que o novo governo de Tarcísio custeie a gratuidade de estudantes da rede estadual de ensino. Publicado: 08/12/2022 Ricardo Nunes, prefeito de São Paulo e Tarcísio de Freitas, novo governador do Estado que toma posse dia, 1º de janeiro de 2023, iniciaram discussões sobre o valor da tarifa do transporte público, buscando que […]
Após isto, será possível apenas utilizar o saldo já inserido no bilhete. Publicado: 02/04/2022 Quem possui o Cartão BOM tem até as 23h59 deste domingo, 3 de abril de 2022, para efetuar a recarga de créditos no bilhete destinado ao uso do transporte intermunicipal por ônibus e ao sistema metroferroviário. Isto porque a partir da segunda (4), os passageiros podem […]
Ao chegar às lojas cadastradas, pessoas que solicitam o carão são obrigadas a retirar o TOP com a função crédito e não apenas para uso no transporte como desejado. Publicado: 08/02/2022 – Atualizado às 21h10 Desde o anuncio e começo da sua implantação, o Cartão TOP vem registrando vários tipos diferentes de problemas, como a demora para ser aceito nos […]
Em alguns locais a entrada sem pagar está sendo liberada. Publicado: 01/02/2022 Uma pane no sistema do Bilhete Único da SPTrans, afeta o funcionamento dos validadores em estações do Metrô de São Paulo e CPTM na manhã desta terça-feira, 1º de fevereiro de 2022. De acordo com relatos nas redes sociais, passageiros que não conseguem pagar a tarifa com o […]
Requerentes precisam ficar atentos ao calendário disponível no site. Publicado: 02/01/2022 A partir de 10 de janeiro de 2022, alunos e professores podem preencher formulário e solicitar o Passe Escolar Livre ou Meia Tarifa nos ônibus da EMTU (Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos). As instituições de ensino podem já a partir desta segunda (3), enviar e atualizar o cadastro dos […]
Equipes de orientação serão reforçadas e 50 técnicos foram contratados. Publicado: 14/12/2021 A Secretaria dos Transportes Metropolitanos anunciou nesta terça-feira, 14 de dezembro de 2021, que recebeu respostas para melhorias no sistema do Cartão e app TOP, apresentadas pela associação responsável. Entre essas melhorias, estão inclusas o reforço nas equipes de “Posso Ajudar”, pessoas que ficam ao lado das maquinas […]
Anunciado como modernidade e melhoria, muitos usuários tem encontrado mais problemas que benefícios ao usar o novo modelo de cartão. Publicado: 10/12/2021 O Governo do Estado de São Paulo criou na última terça-feira, 7 de dezembro de 2021, um comitê responsável por acompanhar e fiscalizar a entrada do sistema do TOP em substituição ao cartão BOM e os bilhetes de […]
Muitos passageiros tem se queixado da não leitura do QR Code nas maquinas e dificuldades para efetuar a compra. Publicado: 08/12/2021 Em razão da continuidade de problemas no sistema do TOP, a Secretaria dos Transportes Metropolitanos ligada a gestão Doria, notificou na noite desta terça, 7 de dezembro de 2021, a associação responsável pela bilhetagem do sistema, para que preste […]
Problemas no aplicativo TOP, dificuldades dos passageiros ao usar o sistema, entre outras, fizeram o Governo do Estado suspender este processo.Publicado: 06/12/2021 O Governo do Estado de São Paulo, por meio da Secretaria dos Transportes Metropolitanos, decidiu suspender o processo de fechamento das bilheterias nas estações da CPTM e Metrô, previstos para acontecer até o final deste ano. Um novo […]
Granja Julieta e Belém serão as primeiras bilheterias a ser fechadas de maneira definitiva. As demais estações vão perder os postos de venda de bilhete com atendimento por pessoas até o final deste ano. Publicado: 15/10/2021 O Governo do Estado de São Paulo prorrogou o prazo que ele mesmo havia divulgado para fechar definitivamente as bilheterias das estações Belém e […]
Passageiros deverão utilizar os totens de auto atendimento, aplicativo TOP, o Cartão BOM ou o Bilhete Único. Publicado: 04/10/2021 O Governo do Estado de São Paulo por meio da Secretaria dos Transportes Metropolitanos, anunciou nesta segunda-feira, 04 de outubro de 2021, que fechará todas as bilheterias de estações da CPTM e do Metrô até o final de dezembro deste ano. […]
De acordo com afirmação do presidente da companhia em rede social, os empregados não serão demitidos. Publicado: 14/12/2020 Na última sexta-feira, 11 de dezembro, o Governo do Estado iniciou o uso maior do sistema de QR Code por bilhetes de papel e aplicativo TOP de celular, para gradualmente eliminar o uso dos bilhetes magnéticos. Com vistas a isto, um passageiro […]
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