Atendimento foi retomado em toda a linha e causas do incidente desta sexta (17) ainda não foram informados.
Publicado: 18/11/2023
A circulação dos trens da Linha 9-Esmeralda operada pela ViaMobilidade voltou ao normal no começo da operação comercial deste sábado, 18 de novembro de 2023.
No dia anterior, 17, desde às 18 horas o trecho entre as estações Santo Amaro e Bruno Covas/Mendes-Vila Natal ficou paralisado devido a mais um episódio de descarrilamento no trecho administrado pela concessionária.
O Plano de Apoio entre Empresas em Situação de Emergência (PAESE) foi acionado com somente 50 ônibus, um número muito inferior ao necessário em razão do problema ter acontecido no horário de pico, quando o movimento de pessoas é bem maior.
Em paralelo ao caos pelo uso dos ônibus, a empresa trabalhou na retirada do trem que apresentou o problema perto da estação Santo Amaro, removendo a composição antes da meia noite.
Ainda na madrugada técnicos da empresa realizaram uma vistoria no local, permitindo a volta da operação pelas duas vias, o que caracteriza a normalização da circulação.
Em nota, a ViaMobilidade informou ter prestado atendimento aos passageiros com o emprego de seus funcionários da segurança e ter fechado a transferência com a Linha 5-Lilás por medida de controle do fluxo. Leia a seguir na íntegra.
“A Linha 9-Esmeralda opera normalmente desde às 23h20 desta sexta-feira. Devido a um descarrilamento na região de Santo Amaro, a circulação de trens da Linha 9-Esmeralda ficou interrompida em ambos os sentidos entre as estações Santo Amaro e Bruno Covas-Mendes / Vila Natal das 18h16 às 20h37. Ninguém ficou ferido.
A partir das 20h37, a circulação de trens passou a ocorrer por via única entre as estações Socorro e João Dias, em ambos os sentidos e o trem foi encarrilado às 22h44. 50 ônibus gratuitos do PAESE foram acionados para atender os passageiros entre as estações João Dias e Bruno Covas-Mendes Vila Natal. A transferência com a Linha 5-Lilás, em Santo Amaro, foi fechada para controle de fluxo.
A circulação de trens entre João Dias e Osasco segue normal. Os passageiros estão sendo orientados por meio de avisos sonoros e pelos Agentes de Atendimento e Segurança (AAS) nas estações.”
Este foi o sexto descarrilamento da ViaMobilidade com trens nas linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda em 2023, igualando a marca negativa de 2022.
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