Objetivo é atender principalmente quem teve seu cartão cancelado após falha no sistema de bilhetagem.
Publicado: 07/07/2023
Quem tem problemas no Bilhete Único ou principalmente, teve o seu cartão cancelado na última semana, terá a disposição para atendimento e buscar resolver o problema, todos os postos da SPTrans em funcionamento neste final de semana, dias 8 e 9 de julho de 2023.
A medida permitirá que entre 6h até 22h, todos os 36 pontos de atendimento nos terminais municipais e os localizados nas estações Jabaquara e Santana da linha 1-Azul do Metrô, recebam as pessoas que precisam resolver essa pendência.
Apesar de mais de 33 mil cartões já terem sido repostos, ainda resta uma parcela de passageiros dos ônibus e sistema metroferroviário que precisam emitir um novo bilhete.
O processo para a emissão do cartão novo, transferência dos créditos e atualização dos dados é rápido, além de ser gratuito, segundo a prefeitura.
O indicado ao comparecer em um dos postos, levar o antigo cartão e um documento de identificação com foto para realizar o procedimento.
Como este site mostrou, no final de semana passado a SPTrans comunicou publicamente que mais de 40 mil cartões de passageiros do transporte público foram cancelados devido a uma falha de sistema.
Saiba mais: https://diariodostrilhos.com/2023/07/02/falha-tecnica-causa-bloqueio-de-40-mil-cartoes-do-bilhete-unico/
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