Em alguns locais a entrada sem pagar está sendo liberada.
Publicado: 01/02/2022
Uma pane no sistema do Bilhete Único da SPTrans, afeta o funcionamento dos validadores em estações do Metrô de São Paulo e CPTM na manhã desta terça-feira, 1º de fevereiro de 2022.
De acordo com relatos nas redes sociais, passageiros que não conseguem pagar a tarifa com o Bilhete, estão sendo liberados para embarcar sem pagar.
O sistema é gerenciado pela Autopass que já foi comunicada para apurar o que está acontecendo e promover a solução, permitindo que a tarifa volte a ser cobrada normalmente.
Todas as linhas do Metrô e da CPTM, além das linhas operadas pela iniciativa privada como a 8-Diamante e 9-Esmeralda, tem este problema.
O pagamento com Cartão BOM ou Cartão TOP não registra problemas e funciona normalmente.
A Secretaria dos Transportes Metropolitanos confirmou ao site a existência deste problema. Leia abaixo a nota:
“Nessa manhã, foram identificada, em algumas estações da CPTM e Metrô, problemas na leitura do cartão de transporte Bilhete Único nas catracas. Equipes da Autopass já estão atuando para resolução o quanto antes.”
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O atendimento do cartão top sp é horrível, ou melhor não tem atendimento. Fora que vai em uma loja Pernambucanas e querer fazer venda casada. O meu carta com um mês já deu problema, aí tem que perder tempo indo até posto de entrega solicitar outro.