Anunciado como modernidade e melhoria, muitos usuários tem encontrado mais problemas que benefícios ao usar o novo modelo de cartão.

Publicado: 10/12/2021

Reunião do comitê realizada nesta quinta (9). Foto: Divulgação Secretaria dos Transportes Metropolitanos

O Governo do Estado de São Paulo criou na última terça-feira, 7 de dezembro de 2021, um comitê responsável por acompanhar e fiscalizar a entrada do sistema do TOP em substituição ao cartão BOM e os bilhetes de papel com tarja magnética (edmonson) que também deixaram de circular.

Este ato que cria um grupo especial de “fiscais”, vem após vários problemas apresentados pelo TOP, este que aparenta ter sido implantado as pressas, mesmo estando o sistema do app de celular em teste a pelo menos um ano.

São fraudes, bilhetes na mão de vendedores ilegais, maquinas que não funcionam, cobranças em duplicidade, QR Code que não funciona, a não aceitação de dinheiro nas máquinas automáticas, entre outros problemas.

Este comitê será formado por:

I – O Secretário dos Transportes Metropolitanos;
II – um membro representante da Coordenadoria de Relações Institucionais – CRI;
III – um membro representante da Comissão de Monitoramento de Concessões e Permissões;
IV – um membro representante da Coordenadoria de Transportes Coletivos – CTC;
V – um membro representante da Empresa Metropolitana de Transportes Urbanos – EMTU;
VI – um membro representante da Companhia Paulista de Trens Metropolitanos – CPTM;
VII – um membro representante da Companhia do Metropolitano de São Paulo – METRÔ.

Uma das suas funções principais será acompanhar a transição do Cartão BOM para o TOP, essa já iniciada no modelo vale-transporte, mas com muitas linhas de ônibus da EMTU por exemplo, sequer aceitando o Cartão TOP, deixando muitos na mão.

Na constatação de problemas técnicos, este comitê devera “analisar a solução de pendências técnicas e a mitigação de eventuais danos decorrentes da implantação do novo sistema de bilhetagem.”

Em paralelo a isto, mas sem alegar que este foi o motivo, a gestão Doria adiou temporariamente a decisão de fechar as bilheterias físicas nas estações do Metrô e CPTM, ficando de em breve divulgar novo cronograma/prazo para o encerramento das atividades.

Saiba mais: https://diariodostrilhos.com/2021/12/06/bilheterias-da-cptm-e-metro-nao-serao-mais-fechadas-neste-ano/

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