Problemas no aplicativo TOP, dificuldades dos passageiros ao usar o sistema, entre outras, fizeram o Governo do Estado suspender este processo.

Publicado: 06/12/2021

Bilheteria da estação Tucuruvi, antes da pandemia. Foto: Diário dos Trilhos

O Governo do Estado de São Paulo, por meio da Secretaria dos Transportes Metropolitanos, decidiu suspender o processo de fechamento das bilheterias nas estações da CPTM e Metrô, previstos para acontecer até o final deste ano.

Um novo prazo será informado em breve pela secretaria com o novo cronograma do encerramento dos guichês.

Atualmente apenas as estações Granja Julieta na Linha 9-Esmeralda e Belém na Linha 3-Vermelha ficaram sem as bilheterias.

Desde então, terminais de autoatendimento do TOP, emitindo o QR Code estão presentes, mas causando transtornos a uma parcela de pessoas que costumaram comprar o bilhete unitário em dinheiro, o que não é possível ser feito nestas maquinas que só trabalham com cartões de crédito ou débito e transações digitais.

“A Secretaria dos Transportes Metropolitanos divulgará um novo cronograma do fechamento das bilheterias”, disse a secretaria em nota.

Já o processo do cartão TOP segue sem alterações, com o novo cartão substituto do BOM começando a ser aceito nas linhas intermunicipais da EMTU.

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2 comentários »

  1. Realizei uma recarga ( bilhete único) na estação penha e está recarga na máquina foi em espécie mas não caiu os créditos
    Fiquei n9 prejuízo servidores da estaca disseram não poder fazer nada.
    Hô sistema que rouba.
    Providecia Sr secretario

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